Volvo on call для Беларуси

Обслуживания автомобилей Volvo без привязки к конкретной модели

Модераторы: TokRa, Yukon

lexapavloff
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 08.11.2021 17:18
Авто: v90
GSM: 123456789
Имя: lexapavloff
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 5 раз

Volvo on call для Беларуси

Сообщение lexapavloff »

Пошаговая инструкция по возобновлению/продлению/активации подписки Volvo On Call для авто, пригнанных из стран Европы.

Исходя из своего опыта в этом вопросе понял, что возможны 2 варианта развития событий:
1. Подписка VoC была активирована в Европе, но закончилась (мой случай). Об этом может свидетельствовать надпись в настройках авто в "My Car - Связь - VoC" "Активирована"
IMG_20211218_134950.jpg
2. Модуль VoC в машине установлен, но подписку не активировали и не пользовались в Европе, потом машину продали Вам, поэтому Вам с ней и разбираться :D

Общие требования.
1. В любом случае первое, что нужно сделать - создать Volvo ID. Можно сделать это по ссылке https://volvoid.eu.volvocars.com/Accoun ... &market=BY. Рекомендую при создании Volvo ID выбирать тот рынок, для которого машина предназначалась, почту вбивать общепринятую gmail.com, потому что с тем же mail.ru или tut.by могут быть проблемы.
2. Установить на телефон приложение Volvo Cars из playmarket или appstore.
3. Установить в авто приложение VolvoID.
4. Раздать в авто интернет с телефона и в приложении VolvoID вписать свои учетные данные созданного в п.1 аккаунта (если введена почта предыдущего владельца, выйти из учетной записи в приложении VolvoID). На почту придет подтверждение входа в учетную запись, далее по инструкции из письма. В результате авто через приложение Volvo Id будет привязан к вашему Volvo ID аккаунту. Проверить привязку можно тут https://volvoid.eu.volvocars.com/VolvoL ... _id=aq7N2p введя свои учетные данные (обвел красным).
VOC.png

Покупка подписки и активация.

1. Идем на сайт https://www.vstore.nl/volvo-on-call-abo ... erlenging/ и покупаем подписку там. При покупке просит ввести бельгийский и голландский адрес, для этого заходим на гугл карты, щелкаем по первому попавшемуся амстердамскому дому, там слева отображается его адрес и индекс (достаточно было номера дома и индекса, а улицу сайт автоматом подхватил). Главное остальные данные правильные ввести. Оплачиваете с карты. В ответ на почту присылают 10значный код и срок на который подписка продлена.
2. Раздаем в авто вайфай, заходим в приложении на телефоне, вводим учетные данные Volvo ID и VIN, выполняем инструкции, указанные на экране телефона. Профит! Подписка работает, наслаждаемся.
3. Если у Вас ранее подписка не активирована, авто попросит ввести 10значный код из письма. Профит! Подписка работает, наслаждаемся.
4. Если подписка оплачена, но манипуляции с кодом не получаются, пишите мне, постараюсь помочь или езжайте к дилеру, они обещают активировать уже купленные в европе подписки.

По факту получения замечаний и предложений буду редактировать сообщение :)
Аватара пользователя
Ivanovich
Сообщения: 129
Зарегистрирован: 15.06.2021 18:31
Авто: V60 2019г D4204T16, TG-81SC
GSM: 293918591
Имя: Аркадий
Поблагодарили: 18 раз

Volvo on call для Беларуси

Сообщение Ivanovich »

lexxelexx писал(а): 18.12.2023 18:09 и пин даже не вводил, само все автоматом подхватилось,
Потому что они привязали сами ваш Volvo ID к VIN вашего авто. Именно для этого нужен пин.
И если вы захотите привязать еще один Volvo ID, например, жены, то нужно будет ввести пин.
И при продаже авто с активной подпиской - свой ID отвязываете, покупатель свой ID привязывает через пин.
Храните пин.
MIM
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 11.11.2023 09:15
Авто: V90
GSM: +375293095148
Имя: Павел

Volvo on call для Беларуси

Сообщение MIM »

Здравствуйте помогите активировать Volvo car
MIM
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 11.11.2023 09:15
Авто: V90
GSM: +375293095148
Имя: Павел

Volvo on call для Беларуси

Сообщение MIM »

Мне прислали пин делаю все но ничего не получается
Аватара пользователя
TokRa
Сообщения: 1645
Зарегистрирован: 18.01.2022 20:02
Авто: Volvo V70R 2004, Subaru Forester 2012
GSM: +375297507955
Имя: Владимир
Skype: _kelevra_
№ клубной карты: 15
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 210 раз

Volvo on call для Беларуси

Сообщение TokRa »

Что именно не получается, кто прислал, какое авто наконец.
Перечитайте предыдущие страницы, написаны пошаговые инструкции, выполняли всё?
MIM
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 11.11.2023 09:15
Авто: V90
GSM: +375293095148
Имя: Павел

Volvo on call для Беларуси

Сообщение MIM »

Спасибо разобрался
MIM
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 11.11.2023 09:15
Авто: V90
GSM: +375293095148
Имя: Павел

Volvo on call для Беларуси

Сообщение MIM »

V90 2018 год но как-то не корректно работает
Джонни
Сообщения: 49
Зарегистрирован: 12.11.2011 19:06
Авто: Volvo S60; 2016г.; 2.0; D2
GSM: +375 29
Имя: Евгений

Volvo on call для Беларуси

Сообщение Джонни »

а сейчас подписку можно продлить только на год?
bortalamey
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 03.01.2024 14:42
Авто: Volvo xc60
GSM: +375293372547
Имя: Oleg

Volvo on call для Беларуси

Сообщение bortalamey »

timary13 писал(а): 11.12.2023 17:44 Использовала этот способ.
В пятницу оплатила заказ - на почту пришло потверждение оплаты, но смс с кодом 10 значным до сих пор не пришло.
Писала им в ответ - молчат.
Что делать уже даже нет идей
timary13, привет!
Прислали код?
Аватара пользователя
Ivanovich
Сообщения: 129
Зарегистрирован: 15.06.2021 18:31
Авто: V60 2019г D4204T16, TG-81SC
GSM: 293918591
Имя: Аркадий
Поблагодарили: 18 раз

Volvo on call для Беларуси

Сообщение Ivanovich »

MIM писал(а): 29.12.2023 15:08 V90 2018 год но как-то не корректно работает
Что конкретно?
Samogon
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 07.12.2023 22:09
Авто: Volvo XC60
GSM: 80447852543
Имя: Samogon
Благодарил (а): 1 раз

Volvo on call для Беларуси

Сообщение Samogon »

Всем привет, сделал все как в шапке, но при попытке удалённо завести двигатель, просит пин. Тот пин код, что приходил после оплаты подписки, не подходит и он 4х значный. Может нужен пин предыдущего владельца, т.к. подписка еще не закончилась на момент активации моего ID? Как быть, что сделать?
Последний раз редактировалось Samogon 04.01.2024 23:35, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
Ivanovich
Сообщения: 129
Зарегистрирован: 15.06.2021 18:31
Авто: V60 2019г D4204T16, TG-81SC
GSM: 293918591
Имя: Аркадий
Поблагодарили: 18 раз

Volvo on call для Беларуси

Сообщение Ivanovich »

Samogon писал(а): 04.01.2024 23:22 Всем привет, сделал все как в шапке, но при попытке удалённо завести двигатель, просит пин. Тот пин код, что приходил после оплаты подписки, не подходит и он 4х значный. Может нужен пин предыдущего владельца, т.к. подписка еще не закончилась на момент активации моего ID? Как быть, что сделать?
Этот пин соэдает сам пользователь, по принципу как для разблокировки телефона, вы где-то что-то упустили при настройке приложения
Должен где-то быть выбор: подтверждение пин или faceID
Samogon
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 07.12.2023 22:09
Авто: Volvo XC60
GSM: 80447852543
Имя: Samogon
Благодарил (а): 1 раз

Volvo on call для Беларуси

Сообщение Samogon »

Спасибо огромное, Иванович, приложение давно ставил и про пин забыл. Завелась :yahoo:
DimonV
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 28.02.2024 20:40
Авто: S60
GSM: +375336282418
Имя: Дмитрий

Volvo on call для Беларуси

Сообщение DimonV »

Товарищи всем, добрый вечер!
Буду благодарен за помощь и разъяснение.
Сам гражданин РБ, но проживаю в Москве. Стал счастливым обладателем Volvo S60 2015 года (модельный год 2016), в машине Volvo On Call не активирован и по известным причинам активировать данную подписку сейчас не возможно, но уж очень хочется пользоваться всеми возможностями данного автомобиля. Соответственно вопрос, могу ли я активировать ее через белорусский номер, купить подписку и потом пользоваться ей в РФ?
Аватара пользователя
TokRa
Сообщения: 1645
Зарегистрирован: 18.01.2022 20:02
Авто: Volvo V70R 2004, Subaru Forester 2012
GSM: +375297507955
Имя: Владимир
Skype: _kelevra_
№ клубной карты: 15
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 210 раз

Volvo on call для Беларуси

Сообщение TokRa »

Через нашего дилера.
Аватара пользователя
Yukon
Сообщения: 2580
Зарегистрирован: 14.09.2014 16:50
Авто: V60 2.0 D3 + V60 2.0 D2+чип
GSM: +37296524721
Имя: Юрий
№ клубной карты: 555
Откуда: Минск
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 207 раз

Volvo on call для Беларуси

Сообщение Yukon »

TokRa писал(а): 28.02.2024 22:15 Через нашего дилера.
боюсь что вряд ли, т.к. наш дилер как и другие отключен от сервисов Volvo, да и цена там будет такая что сам не захочешь.
А в чем проблема сделать так как описано в шапке, вроде рабочая схема.
Четыре колеса везут тело, а два колеса везут душу!
Аватара пользователя
TokRa
Сообщения: 1645
Зарегистрирован: 18.01.2022 20:02
Авто: Volvo V70R 2004, Subaru Forester 2012
GSM: +375297507955
Имя: Владимир
Skype: _kelevra_
№ клубной карты: 15
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 210 раз

Volvo on call для Беларуси

Сообщение TokRa »

Yukon писал(а): 29.02.2024 07:57
TokRa писал(а): 28.02.2024 22:15 Через нашего дилера.
боюсь что вряд ли, т.к. наш дилер как и другие отключен от сервисов Volvo, да и цена там будет такая что сам не захочешь.
А в чем проблема сделать так как описано в шапке, вроде рабочая схема.
Кто тебе сказал, что отключен?))
Всё работает. Вольво он колл тоже, много кто уже делал за год.

В шапке инструкция норм, но она больше для того, если подписка сохранилась европейская или действительно сделать дешевле, чем у нас. Но это не значит, что у нас нельзя.

п.с. сам был удивлен, что Вольво сохранили поддержку РБ.
DimonV
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 28.02.2024 20:40
Авто: S60
GSM: +375336282418
Имя: Дмитрий

Volvo on call для Беларуси

Сообщение DimonV »

В принципе по инструкции все понятно, должен справится, но правильно понимаю, что без белорусского мобильного не смогу обойтись?
Аватара пользователя
Yukon
Сообщения: 2580
Зарегистрирован: 14.09.2014 16:50
Авто: V60 2.0 D3 + V60 2.0 D2+чип
GSM: +37296524721
Имя: Юрий
№ клубной карты: 555
Откуда: Минск
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 207 раз

Volvo on call для Беларуси

Сообщение Yukon »

В общем я не поленился и позвонил на Элиту, там все объяснили, есть два пути:
1. Продлить подписку через Европу, т.е. через европейского дилера, но в нашем случае как в шапке.
2. через нашего дилера, но для этого надо сменить регион подписки, т.е дилер делает запрос в центральный офис на смену региона (110 бел.руб.), потом какого то хрена через РФ эта подписка оплачивается 1 год 7000 руб.РФ или 2 года 11000 руб.РФ, а потом опять к нашему дилеру и он это все активирует за 110 бел.руб.
Но опять таки есть но..., мне сказали что с какого то там числа РФ отключена от всех сервисов и будет ли там работать не знают, т.е. однозначно сказать не могут, хотя по слухам вроде как если через Европу или РБ то работает.
Четыре колеса везут тело, а два колеса везут душу!
DimonV
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 28.02.2024 20:40
Авто: S60
GSM: +375336282418
Имя: Дмитрий

Volvo on call для Беларуси

Сообщение DimonV »

Огромное спасибо за информацию.
Я знаю точно, что по всей России сейчас обходят данную блокировку и у всех все работает, но только в том случае, если у тебя ранее была подписка, а вот с новыми нигде информации нет.
DimonV
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 28.02.2024 20:40
Авто: S60
GSM: +375336282418
Имя: Дмитрий

Volvo on call для Беларуси

Сообщение DimonV »

Товарищи, все доброе утро!
В общем благодаря инструкции и вашей помощи получилось настроить приложение и активировать VOC в машине (настраивал с учетом того, что подписка ранее не была активирована) и вроде бы счастью нет предела, когда все получилось, но не тут то было, основные функции ради чего проводилась вся работа, отсутствуют, а именно дистанционный запуск и климат-контроль. В чем может быть дело?
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Последний раз редактировалось DimonV 06.03.2024 08:32, всего редактировалось 1 раз.
Ответить

Вернуться в «Общий сервис Volvo»