VOLVO-CLUB.BY

По 5 пункту - зарегайся в белавия лидер. Все тебе будет. И мили и скидки.

VolvoBY писал(а):

502alexei писал(а): Тем временем, «Белавиа» набрала только один балл из пяти возможных в рейтинге «Сервис в российском небе — 2017».

Как бы не обидно было, но лично я согласен с таким положением вещей. В эти выходные прилетали родители, летели Минск-Москва (Жуковский) Белавией. В очередной раз убедился:

1. До аэропорта я ехал 3 часа, назад почти 2
2. В Москву самолет прилетел раньше на 20 минут, назад вылетел с задержкой около 40 минут и прилетел в Минск на 30 минут позже расписания
3. В аэропорту три с половиной кафе с паршивым американо за 5 у.е./чашка
4. В самолете давали чай/кофе и 2 дешевых майонезных бутерброда (стоимость билета в один конец 45 у.е. по курсу)
5. В 2017 год с моей банковской карты было куплено 10-12 билетов (туда-обратно) на Белавию на меня и родственников с указанием одной и той же почты для отправки билетов. Никто даже не предложил мили/скидки/банально поздравили с днем рождения и т.д. Для сравнения, в 2017 году летал 4 раза Аэрофлотом - регулярно приходят акции с дешевыми перелетами, в том числе Москва-Минск, и скидками у партнеров

Белавиа, на мой взгляд, делает все, чтобы я пересел на Аэрофлот или Utair окончательно. Имхо.

По первым трём пунктам : а Белавиа-То здесь причём ??? Если вы решили сэкономить ( читай нищеброд) и купили билет в Жуковский-будьте готовы к таким особенностям , в частности добраться дотажропорта и обратно !туда же и дешманский кофе из автоматов. По прилёту - а чем хуже что на 20 минут РАНЬШЕ ??? А по вылету -40 минут -много , но ведь вы не знаете правил, как осуществляется регулирование выпуска самолетов ! Зачем гнать на пилотов ! Хотя бы ещё один нищеброд опаздывал на рейс , его ждали , вот бы он тираду написал, если бы во время рейс улетел , а он « я всего на 10 минут опоздал , могли бы и подождать «! А 10 минут опоздания -новый слот тайм ( время вылета ). А в некоторых аэропортах новый слот-новый час. Парни итак молодцы -вылетели с опозданием 40 минут , а прибыли с 30-ти минутным.

Отправлено спустя 1 минуту 18 секунд:
Купите билет в Домодедово или Внуково -куда также летает Белавиа-кофе там , скажу я Вам , загляденье

Slavin писал(а): Купите билет в Домодедово или Внуково -куда также летает Белавиа-кофе там , скажу я Вам , загляденье

Пока я долго формулировал- ту уже все написал. Правильно написал.

Slavin, зачем хамить? Я тебе друг, брат, сват??? За языком следи, не нищеброд ты наш.

Slavin писал(а): По первым трём пунктам : а Белавиа-То здесь причём ??? Если вы решили сэкономить ( читай нищеброд) и купили билет в Жуковский-будьте готовы к таким особенностям , в частности добраться дотажропорта и обратно !туда же и дешманский кофе из автоматов.

Я решил, чтобы родители прилетели в субботу утром в Москву, а назад вернулись в воскресенье вечером. Предложи другие варианты у Белавиа, пожалуйста, знаток расписания.

Slavin писал(а): По прилёту - а чем хуже что на 20 минут РАНЬШЕ ??? А по вылету -40 минут -много , но ведь вы не знаете правил, как осуществляется регулирование выпуска самолетов ! Зачем гнать на пилотов ! Хотя бы ещё один нищеброд опаздывал на рейс , его ждали , вот бы он тираду написал, если бы во время рейс улетел , а он « я всего на 10 минут опоздал , могли бы и подождать «! А 10 минут опоздания -новый слот тайм ( время вылета ). А в некоторых аэропортах новый слот-новый час. Парни итак молодцы -вылетели с опозданием 40 минут , а прибыли с 30-ти минутным.

Одним из критериев рейтинга была "пунктуальность". Где она здесь? И это конкрето МОЙ пример, как клиента. Причины этой непунктуальности пускай выясняет Белавиа с Жуковским. Билеты покупались у АВИАКОМПАНИИ.

Slavin писал(а): Отправлено спустя 1 минуту 18 секунд:
Купите билет в Домодедово или Внуково -куда также летает Белавиа-кофе там , скажу я Вам , загляденье

В следующий раз я возьму Аэрофлот, который на 18 у.е. дороже и на час позже по вылету/прилету. А Белавиа пускай и дальше не понимает, почему ей ставят низкие рейтинги и на растущем рынке ей тяжело.

Ребята,я чисто за себя,летал не так много раз,ну раз 15 наверное.Да билеты покупал не сам,в основном малая,но реально я никогда не знал во сколько самолёт улетает,и во сколько он прилетает,в аэропорт наш люблю ездить сам и тачку кидать там же.Вот нравится мне туда сюда самому и всё!На кофе в аэропорту мне насрать вообще,но Диму Иви провожал и вроде как не дорогой был кофе у нас,вкусный,(ну как вкусный,горячий,ароматный,сладкий)и стакан такой большой.Но в основном кофе,чай люблю в салоне пить,там девочки делают.Опоздание отлёта и прилёта ну как бы вообще спокойно отношусь,надо значит надо!Бывало прилетишь как положняк,а потом зависаешь конкретно на чемоданах,или паспортном контроле в очереди!
Из того что вспомнил в Нью -Йорке вообще сидели в самоле наверное час перед отлётом.факторов уйма и как говорится им видней!А если билеты вдруг подешевле то я вообще ничего требовать и возмущаться не стану,задача то с одной точки в другую попасть с наименьшими потерями!Главное что бы не в рай попасть..Подытожив ,скажу так,мне вообще пофиг все эти самолёты вертолёты,кофе,чай и бутерброды!Ступив на борт самолёта,да что лукавить,ещё подьезжая к аэропорту,я уже мыслями окунаюсь в своё увлекательное путешествие,я забываю про всё дурное и не радостное,оставляя это ещё на выезде из Минска!!А на борту я уже совсем другой человек,свободный,счастливый,и задорный,как будто бы мне снова 18 лет!!Всем удачного дня парни!!

kritik писал(а): Главное что бы не в рай попасть..Подитожив ,скажу так,мне вообще пофиг все эти самолёты вертолёты,кофе,чай и бутерброды!Ступив на борт самолёта,да что лукавить,ещё подьезжаяя к аэропорту,я уже мыслями окунаюсь в своё увлекательное путешествие,я забываю про всё дурное и не радостное,оставляя это ещё на выезде из минска!!А на борту я уже совсем другой человек,свободный,счастливый,и задорный,как буд то бы мне снова 18 лет!!Всем удачного дня парни!!

точняк! а если еще и конячку навернуть с кофеем! мммммм

Юрик, забыл совсем я коньячок!Если с ним, то и аэропорт,и зал ожидания,и сам самолёт становятся яркими и цветными,пилоты героями,а стюардессы просто феями!!

kritik писал(а): стюардессы просто феями!!

да у нас стюардессы и без коньяка - феи!!

kritik писал(а): всё дурное и не радостное,оставляя это ещё на выезде из Минска!!

В след раз отвези это все буржуям.

Тогда мы и без самолёта будем видеть мир как по БТ.

Бесполезно Макс!Не каждому у нас по ходу это дано,видеть мир.У каждого из нас внутри свой демон,и пусть каждый сам думает как с ним жить..

kritik писал(а): Бесполезно Макс!Не каждому у нас по ходу это дано,видеть мир.У каждого из нас внутри свой демон,и пусть каждый сам думает как с ним жить..

Жаль, а я думал прокатит

VolvoBY писал(а): В следующий раз я возьму Аэрофлот

Вот это нормальный ход. А он возьмет и рейс отменит. Или объединит два в один с переносом на 3 часа. Они любят такой ерундой заниматься, особенно в направлении Минска. И особенно зимой.

VolvoBY писал(а): Белавиа пускай и дальше не понимает, почему ей ставят низкие рейтинги и на растущем рынке ей тяжело.

Низкий рейтинг относительно крупных игроков в РФ. А какую оценку должны были поставить? Тем более, что рейтинг составлялся на основе полетов на старых самолетах в 2016 году русской интернет-фирмочкой.
Иностранные рейтинги дают нам достаточно высокую оценку, где мы обгоняем тот же Ютейр.

И еще. Рейсы в Жуковский - это лоукост с багажом. А время полета зависит от многих факторов, так как это московская зона управления воздушным движением. Тут коллапс дело повседневное и привычное.
И когда он случается, то кого первого заводят на посадку?
Мне ответ очевиден, так как я наблюдаю эту ситуацию постоянно - десяток раз в месяц.
Я летал Минск - Москва (в Домодедово) 2 часа и 5 минут. Мой коллега 2 часа и 45 минут. Расчетное время - 1 час.
Все равно пассажиры будут говорить, что это Белавиа плохая и летает в задержками в Москву.
Рейс на 19.30 из Минска в Москву - вероятность задержки на прилет (особенно в выходной день и пятницу) 90%. Т.е. вы обязательно опоздаете.

Я в Киев летал час тридцать при расчетном времени полета 45 минут. Прошлой зимой. Все самолеты МАУ посадили в Борисполе, меня поставили в зону ожидания и закрыли полосу на очистку. А говорили, что мы третьи на посадку. Наблюдал, как со всех углов и мимо меня летят самолетики домой.
Был скандал. Я написал бумажку, что все хохлы козлы.

По вине авиакомпании Белавиа задержки рейсов происходят очень редко и связаны они с техническим состоянием самолетов, когда неисправность выявляется при предполетной проверке. Происходит замена самолета и соответственно появляется задержка.
Ожидание транзитных пассажиров. Наша компания не похожа на Аэрофлот, который улетает без транзитников спокойно. Мы ждем.
На этом все.
Остальные причины - погода, работа аэропорта (аэропорт - не принадлежит Белавиа, это для самых упоротых, кто считает, что мы заодно), управление воздушным движением (касается Москвы, так как эти идиоты никак не могут перестроить схемы, для оптимизации прибывающих самолетов) и т.д.

Эк пилот мягенько так объяснил ))) даже не ожидал) но народу не понять. Это называется специфика профессии.

pilottwo1 писал(а): Ожидание транзитных пассажиров. Наша компания не похожа на Аэрофлот, который улетает без транзитников спокойно. Мы ждем.

О да. Я однажды перепутал залы и преспокойно сижу жду когда объявят посадку на рейс.....
А когда время вышло стал волноваться и тут подходит работница аэропорта, спрашивает фамилию, рейс и говорит- "Вас автобус уже 15 минут ждет".... Представляете как меня поминали то..... Вот вам и Белавиа. Другие, уверен бы, уже улетели..... Регистрация и посадка окончены- чеши домой.

Slavin писал(а): даже не ожидал) но народу не понять.

TokRa писал(а): А пилот да, вроде тебя и послали, но ты еще и спасибо хочешь сказать...

Все нормально объяснил. Все понятно. Я присоединяюсь к пилоту. Именно так. Хотите дешевле- выбирайте, но не жалуйтесь.

Любые расписания, порядки, нормы, правила, законы и т.д. рассчитаны на людей обязательных, пунктуальных, грамотных, соблюдающих эти правила и уважающих время труд и личное пространство окружающих.
Вопрос. Кто знает много таких "правильных" людей? Среди моих знакомых соотношение гораздо меньше чем 50/50. В пользу бестолковых.
И то, что находятся те, кто это спокойно и постоянно терпит, заслуживает лишь уважения и одобрения.
Но мои нервы такого не понимают...

pilottwo1 писал(а): что все хохлы козлы

понравилось. Очень толерантненько в целом вышло))

И ёмко.

Летал с детьми в Питер в прошлом году с Белавиа, туда и обратно, отличный кофе, вкусные бутерброды с ветчиной и маслом. Без задержек и опозданий.

502alexei, мало того - перед этим представителю компании позвонил какой-то аэропортовский бугор и спросил, есть ли у меня претензии к обеспечению полетов.
И тут Остапа понесло.
Сам бы я повозмущался в кабине, прилетел бы домой и забыл.

На самом деле, все же понимают, что я просто описал ситуацию, происходившую в воздухе, когда меня без каких-либо причин оставили ждать в то время, как "свои-родные" все благополучно сели. Мимо меня. Штук 10-12 бортов.
Дискриминация.