VOLVO-CLUB.BY

Рассматриваю покупку Volvo, который еще на гарантии в Элитавто. Текущий владелец съездил в Москву и залил Polestar на Обухове неофициально (за треть цены, и, судя по всему, без отметки в центральной базе данных Volvo Cars). Может ли Элитавто отказать в гарантийном обслуживании в случае обращения за гарантийным ремонтом? Они такие вещи проверяют вообще? Что посоветуете?
Спасибо!

ilya_minsk писал(а): Может ли Элитавто отказать в гарантийном обслуживании в случае обращения за гарантийным ремонтом? Они такие вещи проверяют вообще? Что посоветуете?

Спросить тоже самое в Элитавто. (Лучше письмом)

Отправлено спустя 34 секунды:

ilya_minsk писал(а): гарантии в Элитавто.

Какой заводской или дополнительной?

ilya_minsk писал(а): гарантии в Элитавто.

Какой заводской или дополнительной?

Заводской. А они отличаются?

Ну, есть заводская 2 года или 3 не помню точно. А есть дополнительная, т.е. продленная (страховая) гарантия может быть от 1 года до 3 вроде. Эта доп./продленная гарантия покупается отдельно через – ОД (типа у ОД).

Отправлено спустя 2 минуты 13 секунд:
Да и продленная гарантия действует не на все агрегаты, узлы, а по-моему на некоторые позиции, в общем. На сайте элитавто можно уточнить!

Да, похоже, самый лучший вариант -- звонить в Элитавто и уточнять. Хотя ответ предугадываю ) Буду пробовать завтра. Спасибо.

Анрей писал(а): Ну, есть заводская 2 года или 3 не помню точно. А есть дополнительная, т.е. продленная (страховая) гарантия может быть от 1 года до 3 вроде. Эта доп./продленная гарантия покупается отдельно через – ОД (типа у ОД).

Отправлено спустя 2 минуты 13 секунд:
Да и продленная гарантия действует не на все агрегаты, узлы, а по-моему на некоторые позиции, в общем. На сайте элитавто можно уточнить!

ilya_minsk, сталкивался с продленной гарантией. Она же Вольво Селект. Это не гарантия, это страховка от выхода из строя узлов. Но там такой хитрый договор, что пиндец. Ругались через головной офис с РФ дилером по поводу селекта. Если хошь, в личке или по телефону расскажу - долго писать. Причем эту услугу оказывает не дилер вольво, а сторонняя компания.
В общем, за эти деньги, лучше полную каско сделать.

ilya_minsk писал(а): Хотя ответ предугадываю

Я думаю в случае необходимость серьезного ремонта по продленной гарантии может отказать страховая,из-за

ilya_minsk писал(а): съездил в Москву и залил Polestar на Обухове неофициально (за треть цены, и, судя по всему, без отметки в центральной базе данных Volvo Cars)

а в случае гарантия заводская - решают шведы и местные, тут у них проще.
По логике - Polesta ориг. прошивка и не должна послужить поводом в отказе от гарантии, даже если залита не в ОД Элитавто, но у них своя логика.

Отправлено спустя 5 минут 52 секунды:

Notzeal писал(а): сталкивался с продленной гарантией. Она же Вольво Селект. Это не гарантия, это страховка от выхода из строя узлов. Но там такой хитрый договор, что пиндец. Ругались через головной офис с РФ дилером по поводу селекта. Если хошь, в личке или по телефону расскажу - долго писать. Причем эту услугу оказывает не дилер вольво, а сторонняя компания.
В общем, за эти деньги, лучше полную каско сделать.

Вольво селект это РБ компания?
А раньше литовкая какая-то мажеравто вроде была.

Notzeal писал(а): лучше полную каско сделать.

И что если например АКПП потребует замены - каско оплатит?
Если строго соблюдать регламент ТО и пробеги, и сроки по ТО, тогда с продленной гарантией все должно быть ОК (это если литовская страховая).
А если это уже через страховую РБ, тогда ХЗ.

ilya_minsk писал(а): залил Polestar на Обухове неофициально (за треть цены, и, судя по всему, без отметки в центральной базе данных Volvo Cars). Может ли Элитавто отказать в гарантийном обслуживании в случае обращения за гарантийным ремонтом? Они такие вещи проверяют вообще?

В гарантийном случае это может быть причиной отказа. Не знаю видна ли версия ПО при подключении Виды. Но если видна, то скорее всего откажут сходу. Однако ПО на подвеску и т.п. не влияет, то есть с гарантии снимут лишь то, на что может быть оказано влияние.
И при ТО на котором происходит обновление ПО- все вернется к стоку. Причем абсолютно бесплатно. Т.к. на сервере Вольво нет отметки о том, что залита другая прошивка.

W@dim писал(а): В гарантийном случае это может быть причиной отказа. Не знаю видна ли версия ПО при подключении Виды. Но если видна, то скорее всего откажут сходу. Однако ПО на подвеску и т.п. не влияет, то есть с гарантии снимут лишь то, на что может быть оказано влияние.

В ОД Элитавто и страховой это может быть поводом для снятия автомобиля с гарантии в целом в случае необходимости делать ремонт типа по гарантии (не зависимо на что влияет). Не стоит думать ОД так хорошо, практика показывает темную сторону ОД!

Анрей, вольво селект - это общее название этого подобия гарантии. А вот предоставляют ее разные компании в разных регионах

Notzeal писал(а): А вот предоставляют ее разные компании в разных регионах

Не знаю как сейчас, а раньше через ОД Элитавто Литовская страховая давала продленную гарантию ( 1год -650 эвро стоил вроде) и оплачивала ремонт по гарантии, а точнее поднимала всю историю обслуживания и искала повод отказать в оплате, а следовательно снять авто с гарантии в случае обращения, не учитывая, что на, что влияет!

Отправлено спустя 57 секунд:

Notzeal писал(а): вольво селект - это общее название этого подобия гарантии

Это теперь так называется?

Я понимал так, что "вольво селект" - это гарантия, которую дают по вольво на трейд-ине (у ОД)...
Не всем трейд-ин авто, а избирательно...

Д.И., пох. Она не работает. Как бы они ее не хвалили. А дилер открещивается, т.к. типа не причем.

Notzeal писал(а): Д.И., пох. Она не работает.

Точно?
А кто проверял? Откуда знаешь?
Я не покупал с селект, но и не знаю тех, кто с селект брал. А то бы спросил...

Д.И., почитай выше.
Пытались с vaucher-ом добить дилера в РФ Ростов На Дону. Хрен там. Выкрутились падлы.
Правда минские элитовцы сказали, если б у них такая поломка была бы, то починили бы по селекту.

Кстати да. Список агрегатов отличается от рынка к рынку.

Volvo selekt- это программа вольво по продаже автомобилей б/у. А продленная гарантия есть продленная гарантия. И то что дилер будет отнекиваться менять по гарантии это сказки. Ему какая разница ,платит ведь не он а страховая компания. Просто условия покупки продленной гарантии внимательно нужно читать. Там все расписано. Тогда и вопросы сами отпадут. Если вам залили якобы polestar то вида его видеть не будет. И никто с гарантии не снимет. Но мне слабо верится что polestar так залили. Скорее всего это сказки.

Все это проходили уже

Вот по сути о продленной гарнтии - ОД Элитавто: http://www.eliteauto.by/ru/special-offers/1155/ и http://eliteauto.by/ru/special-offers/1117/

Отправлено спустя 13 минут 14 секунд:
А вот по Volvo Selekt https://www.volvocars.com/ru/cars/volvo-selekt

Отправлено спустя 6 минут 11 секунд:

ричард писал(а): Volvo selekt- это программа вольво по продаже автомобилей б/у. А продленная гарантия есть продленная гарантия.

ВОТ все верно!
Volvo Selekt это одно, а продленная гарантия это другое. Разные программы от ОД!
Notzeal, Опять все напутал, запутал и внес путаницу!!!

Анрей писал(а): Вот по сути о продленной гарнтии - ОД Элитавто: http://www.eliteauto.by/ru/special-offers/1155/ и http://eliteauto.by/ru/special-offers/1117/

ммм. что-то новенькое, вроде и подводных камней не видно пока, но надо договор читать.

Анрей,
я рассказывал именно про СЕЛЕКТ: https://www.volvocars.com/ru/cars/volvo-selekt
вроде нигде по другому это и не называл (ведь это тоже продленка, но на год).
про продленку настоящую не знал, но кажется, что там будет тот же селект под другим соусом.

особо не верующим могу предоставить в личку скрины писем от ВольвоКар глобал, аустриан, Дон МОторс и прочих фирм, так или иначе связанных с той проблемой по СЕЛЕКТУ.


упд. почитал условия продление - тот же фикус, тока сбоку.

Отправлено спустя 40 секунд:

Notzeal, Все ясно!!! Как обычно! Не успели разобраться в вопросе и начали доказывать, а также вести спор...
Но кому и что вы пытаетесь доказать?
Для Вас важно спорить ради спора, а не видеть суть!