Права потребителя. Как их законно отстоять?

Женщины, пиво, вино, домино. Футбол, рок-н-ролл, сосед, кимоно

Модераторы: TokRa, Yukon

Аватара пользователя
mohitos
Сообщения: 1794
Зарегистрирован: 21.12.2009 18:11
Авто: volvo s40 2002 1.6 sylver
GSM: 6131456
Откуда: Жлобин

Сообщение mohitos »

САС писал(а):Вот как то вот так...
Именно вот так и надо делать. Нового пока, вроде, ничего не изобрели. Можно только дополнить:
В случае, если недостатки товара не были оговорены продавцом, то покупатель, которому был продан товар ненадлежащего качества вправе требовать от продавца соразмерного уменьшения покупной цены, безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на устранение недостатков. В случае выявления серьезных недостатков или брака, устранять которые нецелесобразно то тогда можно требовать замены товара либо возврат денег. Статья 445 ГК РБ http://www.yurist.by/glava-30-kuplya-prodazha
Если вы хотите вернуть товар иногда продавец может потребовать паспорт. Якобы он не может взять деньги из кассы, что бы веренуть вам без вашего паспорта. Это требование незаконно. Паспорт не нужен. Более того, если на товаре есть магазинная упаковка то наличие чека не является обязательным.
Последний раз редактировалось mohitos 30.08.2011 10:59, всего редактировалось 1 раз.
Махмуд, поджигай!
Andrei
Сообщения: 3573
Зарегистрирован: 15.12.2009 23:33
Авто: Volvo850 B5254FS1992; 244DLS 1977; Audi TT quattro
GSM: 8211510 MTC
Имя: Андрей
Откуда: Брест
Поблагодарили: 1 раз

Сообщение Andrei »

САС писал(а):Andrei, китай тоже разный есть, в той же Германии горы китая,
привезли мне из Германии болгарку маленькую 500вт .фирма СМI-100% китай ,долго не проработала(месяца 2 -3) , а до этого был энхель всё тоже самое : выглядит так же ,мощность -короче всё такое же . Так энхель спалил я по глупости -работал в кожаных перчатках и не чувствовал температуры .И то и то китай . А которая сейчас сгорела фирмы WATT -произведена в китае для Беларуси и стоит на ней что-то типа одобрения .Я специально купил именно эту только из-за этого одобрения . Если не захотят ремонтировать -я им устрою райскую жизнь !!!!!!!!! :dwarf:
САС писал(а):пислушайся к советуdimos
сейчас к сожалению не вариант :( а если и буду брать ,то макиту или метабо ,или
dimos писал(а):хитачи.
. насчёт последнего надо уточнить , т.к. слышал что есть ,но из знакомых вроде никто не пользовался .
Аватара пользователя
dimos
Клуб любителей выпить
Сообщения: 3320
Зарегистрирован: 07.09.2009 08:38
Авто: гарантийная дизельная вольва на газу
GSM: +375 66 3266356
Откуда: званите на мабилу бываю в минске, мабила в подписи

Сообщение dimos »

дороже чем бош макита и качественнее. Казалось бы кудауж качественнее и мощнее, ан нет. При меньшем весе тот же перфоратор обладает большей енергией удара.
тут была подпись про порнофильм и кто делом занимается
Аватара пользователя
САС
Клуб любителей выпить
Сообщения: 5611
Зарегистрирован: 25.09.2009 10:56
Авто: VOLVO V40 1.9D 1999 г. D4192T2
GSM: +375291471386
Откуда: Горад шахцёрау

Сообщение САС »

Andrei писал(а):
САС писал(а):Andrei, китай тоже разный есть, в той же Германии горы китая,
привезли мне из Германии болгарку маленькую 500вт .фирма СМI-100% китай ,долго не проработала(месяца 2 -3) , а до этого был энхель всё тоже самое : выглядит так же ,мощность -короче всё такое же . Так энхель спалил я по глупости -работал в кожаных перчатках и не чувствовал температуры .И то и то китай . А которая сейчас сгорела фирмы WATT -произведена в китае для Беларуси и стоит на ней что-то типа одобрения .Я специально купил именно эту только из-за этого одобрения . Если не захотят ремонтировать -я им устрою райскую жизнь !!!!!!!!! :dwarf:
САС писал(а):пислушайся к советуdimos
сейчас к сожалению не вариант :( а если и буду брать ,то макиту или метабо ,или
dimos писал(а):хитачи.
. насчёт последнего надо уточнить , т.к. слышал что есть ,но из знакомых вроде никто не пользовался .
Я может неверно выразился... хотя пример вроде привел про Grundig... утюг philips тоже из германии но на нем страна сборки таиланд по моему... Для нормальных из нормальных стран брендов нормальная и сборка вот о чем я хотел сказать... А WATT, это первый шуруповерт из моей истории :lol:
¡ иɯʎdʞ ин ʞɐʞ 'ɐнɔɐdʞǝdu qнεиЖ
Andrei
Сообщения: 3573
Зарегистрирован: 15.12.2009 23:33
Авто: Volvo850 B5254FS1992; 244DLS 1977; Audi TT quattro
GSM: 8211510 MTC
Имя: Андрей
Откуда: Брест
Поблагодарили: 1 раз

Сообщение Andrei »

САС писал(а):А WATT, это первый шуруповерт из моей истории :lol:
у меня сверлильный ватт :D как жить :lol: :lol:
Аватара пользователя
САС
Клуб любителей выпить
Сообщения: 5611
Зарегистрирован: 25.09.2009 10:56
Авто: VOLVO V40 1.9D 1999 г. D4192T2
GSM: +375291471386
Откуда: Горад шахцёрау

Сообщение САС »

Andrei, может как и выживешь... :lol: у меня как я выше писал зарядка плавиться начала, поэтому и сдал, думал поменяют и все а тут такую проблему состроили, что проще было бабки забрать и свалить...
И продукты тоже лучше берите в проверенных точках, при малейшем сомнении не стоит покупать на авось, себе дороже будет. У нас с продуктами конечно не такой беспредел как в России, но тем не менее фактов достаточно... Купил в ларьке желтого полосатика в пакетике, срок годности вроде нормальный, открываю вонища... явно условия хранения были пистец... продавец отказывалась забирать открытый пакет, пришлось "ласково" по телефону поговорить с хозяином, быстро дошло до его что не все в этом мире он купил и проплатил, вернули бабки и пиффка бутылочку за мир предложил... но все равно я тот комок стороной обхожу... Так что мне кажется что элементарная внимательность не на 100, так процентов на 80 защитит вас как потребителя, ну и конечно нужно не стесняясь отстаивать свои права...
¡ иɯʎdʞ ин ʞɐʞ 'ɐнɔɐdʞǝdu qнεиЖ
Аватара пользователя
Volvod
Сообщения: 640
Зарегистрирован: 06.05.2011 00:38
Авто: S80 D5
Откуда: Minsk

Сообщение Volvod »

кстати в Беларуси еще более менее можно отстоять права потребителя хотя бы по сравнению с рашкой :)
Аватара пользователя
САС
Клуб любителей выпить
Сообщения: 5611
Зарегистрирован: 25.09.2009 10:56
Авто: VOLVO V40 1.9D 1999 г. D4192T2
GSM: +375291471386
Откуда: Горад шахцёрау

Сообщение САС »

Volvod V40 писал(а):кстати в Беларуси еще более менее можно отстоять права потребителя хотя бы по сравнению с рашкой :)
Вся беда в том что мы почему то норовим сравнить с тем что хуже чем у нас а не лучше, а мне кажется нужно наоборот, почему не берем в пример те же США или загниваюшчы запад?
¡ иɯʎdʞ ин ʞɐʞ 'ɐнɔɐdʞǝdu qнεиЖ
Nom@de
Клуб любителей выпить
Сообщения: 7411
Зарегистрирован: 10.01.2010 19:16
Авто: Volvo
GSM: +375291234567
Имя: Саша
Откуда: Минск
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 2 раза

Сообщение Nom@de »

САС писал(а): загниваюшчы запад?
потому что он загнивает, а мы развиваемся.
Сравнивать надо более менее с кем то равным, а не со странами, которые не знают что такое ссср
Поскольку у нас в стране уровень жизни "постоянно повышается", все меньше людей до него дотягивается.
Аватара пользователя
САС
Клуб любителей выпить
Сообщения: 5611
Зарегистрирован: 25.09.2009 10:56
Авто: VOLVO V40 1.9D 1999 г. D4192T2
GSM: +375291471386
Откуда: Горад шахцёрау

Сообщение САС »

По ссср с рашкой нам тоже равняться нечего есть еще и прибалтика...
¡ иɯʎdʞ ин ʞɐʞ 'ɐнɔɐdʞǝdu qнεиЖ
Аватара пользователя
Volvod
Сообщения: 640
Зарегистрирован: 06.05.2011 00:38
Авто: S80 D5
Откуда: Minsk

Сообщение Volvod »

САС,
я написал хотя бы
хотя бы по сравнению с рашкой
Аватара пользователя
САС
Клуб любителей выпить
Сообщения: 5611
Зарегистрирован: 25.09.2009 10:56
Авто: VOLVO V40 1.9D 1999 г. D4192T2
GSM: +375291471386
Откуда: Горад шахцёрау

Сообщение САС »

Вот мне мужики тупо интересно, правда, без обид... ну почему даже русская дама которая ехала со мной из Германии, нахваливала наш бульбостан и сравнивала с рашей... ну просил я ее сравни хоть с польшей, нет ни в какую... С одной стороны конечно приятно что нас хвалят, но на фоне кого??? Вот допустим у меня есть ферма и 2 соседа со своими фермами, у меня на ферме г...на по колено, у 1 соседа по пояс, а у 2 соседа все чисто, аккуратно... все мои коровы начнут меня хвалить за то что у меня г...на по колено это хорошо, потому что у 1 соседа по пояс вапсче... и коровы 1 соседа тоже завидовать моим, как им хорошо всего по колено... а на 2 соседа даже внимания ни кто не обращает... в общем или я :idiot: или что то не так...
¡ иɯʎdʞ ин ʞɐʞ 'ɐнɔɐdʞǝdu qнεиЖ
Аватара пользователя
Jockey
Сообщения: 1219
Зарегистрирован: 31.08.2009 11:47
Авто: BMW 320d 2009
GSM: +4917671656837
Откуда: Deutschland, Erlangen
Поблагодарили: 1 раз

Сообщение Jockey »

САС, просто некоторые "коровы" нигде кроме рашки не были и ничего в жизни не видели, а если и видели то на экране зомбоящика, вот и кивают на соседа.
Нет плохих автомобилей, есть неправильно применяемые.
Nom@de
Клуб любителей выпить
Сообщения: 7411
Зарегистрирован: 10.01.2010 19:16
Авто: Volvo
GSM: +375291234567
Имя: Саша
Откуда: Минск
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 2 раза

Сообщение Nom@de »

ни коровы, а козлы
Поскольку у нас в стране уровень жизни "постоянно повышается", все меньше людей до него дотягивается.
Andrei
Сообщения: 3573
Зарегистрирован: 15.12.2009 23:33
Авто: Volvo850 B5254FS1992; 244DLS 1977; Audi TT quattro
GSM: 8211510 MTC
Имя: Андрей
Откуда: Брест
Поблагодарили: 1 раз

Сообщение Andrei »

отдал болгарку ,сказали 9-го перезвонить ,т.к. её повезут ремонтировать в Минск .
Аватара пользователя
semenchido
Сообщения: 482
Зарегистрирован: 26.06.2011 20:56
Авто: Вольво S60 D5244T 2002г.
GSM: +375291874525
Откуда: Могилев

Сообщение semenchido »

Andrei, согласно ЗАКОНА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 9 января 2002 г. N 90-З "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"
Глава 3 "ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ ПРИ РЕАЛИЗАЦИИ ЕМУ ТОВАРА"
Статья 22. Безвозмездное устранение недостатков товара продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем, ремонтной организацией)
1. Недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем, ремонтной организацией) безвозмездно и незамедлительно. В случае, если устранить недостатки незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок их устранения не может превышать четырнадцати дней со дня предъявления потребителем требования об устранении недостатков товара.

Добавлено спустя 56 секунд:
2. В случае безвозмездного устранения недостатков в товаре длительного пользования потребитель вправе предъявить изготовителю или продавцу требование о предоставлении потребителю на период ремонта безвозмездно во временное пользование аналогичного товара. Изготовитель или продавец обязаны удовлетворить требование потребителя в трехдневный срок со дня его предъявления, а также обеспечить доставку потребителю такого товара за свой счет. Порядок предоставления таких товаров, а также перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливаются Правительством Республики Беларусь.
Требования настоящего пункта не распространяются на случаи, когда продавцом (изготовителем) является физическое лицо, осуществляющее реализацию товаров в рамках ремесленной деятельности или разовую реализацию товаров на рынке (производящее товары).
3. В случае безвозмездного устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня предъявления потребителем требования о безвозмездном устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта.
4. При безвозмездном устранении недостатков товара посредством замены комплектующего изделия или составной части основного изделия, на которые установлены гарантийные сроки, на новые комплектующее изделие или составную часть основного изделия устанавливаются гарантийные сроки той же продолжительности, что и на замененные, которые исчисляются со дня выдачи потребителю этого товара по окончании ремонта.
Andrei
Сообщения: 3573
Зарегистрирован: 15.12.2009 23:33
Авто: Volvo850 B5254FS1992; 244DLS 1977; Audi TT quattro
GSM: 8211510 MTC
Имя: Андрей
Откуда: Брест
Поблагодарили: 1 раз

Сообщение Andrei »

забывал всё время написать.
отремонтировали эту болгарку 1раз ,потом я ей день даже не поработал -опять сгорела , потом опять в ремонт .потом забрал и там написаны долгожданные слова: невозможно отремонтировать ,т.к. нет запчастей ,вернуть деньги :yahoo:
так что semenchido всё получилось намного проще.
походил по рынку пооблизывался ,даже высмотрел макиту и бош синий(зараза удобныййй) и метабо нашёл неплохую , короче купил двт :D
Аватара пользователя
semenchido
Сообщения: 482
Зарегистрирован: 26.06.2011 20:56
Авто: Вольво S60 D5244T 2002г.
GSM: +375291874525
Откуда: Могилев

Сообщение semenchido »

:D ну вот и здорово!
Ответить

Вернуться в «Общеклубный offtop»