Задай свой вопрос дилеру

Общение с представителями официального дилера VOLVO в Беларуси, вопросы клубней, анонсы мероприятий, официальные новости

Модераторы: TokRa, Yukon

Закрыто
Аватара пользователя
Ultras
Сообщения: 9116
Зарегистрирован: 11.01.2011 01:51
Авто: Volvo S80 T6 Executive + Volvo S80 T6 Executive
GSM: +375296230333
Имя: Кирилл
№ клубной карты: 1111
Откуда: Минск
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 3 раза
Контактная информация:

Re: Задай свой вопрос дилеру

Сообщение Ultras »

Vladimir_Parts, вы не ответили на мой вопрос про масло
Аватара пользователя
Vladimir_Parts
Команда ЭлитАвто
Сообщения: 107
Зарегистрирован: 04.11.2013 11:44
Авто: S80
GSM: +375296288790
Имя: Владимир
Откуда: Минск

Сообщение Vladimir_Parts »

Ultras писал(а):Vladimir_Parts, вы не ответили на мой вопрос про масло
Честно сказать, я думал, что ответ форумчан на ваш вопрос в мой адрес расставит точки над "и". Ну раз вы хотите услышать ответ от меня, то да... информация озвученная пользователем верна.

"СообщениеW@dim » 03 дек 2013, 09:25
Nom@de, Он не был на сходке?

Ответ был таков- у поставщика Кастрол в РБ не стабильное качество из-за поставок масла с разных заводов производства, причем поставщик не предупреждал об смене изготовителя. Поэтому отказались в пользу Мобил( не реклама, просто в сам деле масло хорошее- очень много дилеров используют этот бренд масла) :)
Последний раз редактировалось W@dim 03 дек 2013, 09:30, всего редактировалось 3 раз(а)."

Слово на крышке "Рекомендует" - не означает обязательное применение. Любой поставщик масел или другого "добра" хочет сотрудничать с производителями и сотрудничает (!) поэтому и появляются подобного рода надписи на крышечках, заливных горловинах и т.д., что лично я расцениваю, как скрытую рекламу того либо иного производителя технических жидкостей или еще чего бы то ни было. Но если так разобраться, то VOLVO рекомендует масло, произведенное по определенным стандартам качества. Но его (масло, в данном случае) производит по этим стандартам не только Castrol, но Mobil.... ))))) А так как за многие годы использования масла Mobil у нас ни разу не возникало сомнения в качестве и надежности данного продукта, то мы не видим смысла и каких либо оснований отказываться от установленной линии.
С уважением, начальник отдела по продаже з/ч ЗАО "Элитавто", Владимир.
Аватара пользователя
Vadim_Ka
Сообщения: 4396
Зарегистрирован: 08.09.2009 16:46
Авто: XC40 T5 + XC70 II D5
GSM: 8-033-6310706
Имя: Вадим
Skype: vadim_komarovsky
№ клубной карты: 7
Откуда: Минск

Сообщение Vadim_Ka »

т.е. головной и главный Volvo corp. для дилеров не требует соблюдения своих рекомендаций по тех.жидкостям, не смотря на то, что не только на крышечках и горловинах пишет и клеет, но и в книжках по руководству к эксплуатации авто жирным это выделяет + в сервисной упомянуто?

Спасибо.
18 ноября 2012 года их не стало

Пройдёт зима, утихнет боль,
Никто из нас не долговечен,
Но пока будет этот клуб,
За тебя будут ставить свечи. © Коля
Аватара пользователя
Vladimir_Parts
Команда ЭлитАвто
Сообщения: 107
Зарегистрирован: 04.11.2013 11:44
Авто: S80
GSM: +375296288790
Имя: Владимир
Откуда: Минск

Сообщение Vladimir_Parts »

kargen писал(а):Доброго дня. Редуктора заднего моста Вольво ХС 90 2,4 Д и Вольво ХС 90 2,5 (бензин), взаимозаменяемы?
Если имеется ввиду ИМЕННО задний редуктор (дифференциал), то взаимозаменяем.

Добавлено спустя 3 минуты 27 секунд:
Vadim_Ka писал(а):т.е. головной и главный Volvo corp. для дилеров не требует соблюдения своих рекомендаций по тех.жидкостям, не смотря на то, что не только на крышечках и горловинах пишет и клеет, но и в книжках по руководству к эксплуатации авто жирным это выделяет + в сервисной упомянуто?

Спасибо.
Важен стандарт при производстве масла, а отсюда и соответствующее его качество!!! Если любой производитель, хоть даже наш "Нафтан" - не на бумаге, а в реальности будет придерживаться этим технологиям и стандартам, использовать соответствующее сырье- то чем оно будет хуже Castrol-a?????
С уважением, начальник отдела по продаже з/ч ЗАО "Элитавто", Владимир.
Аватара пользователя
Vadim_Ka
Сообщения: 4396
Зарегистрирован: 08.09.2009 16:46
Авто: XC40 T5 + XC70 II D5
GSM: 8-033-6310706
Имя: Вадим
Skype: vadim_komarovsky
№ клубной карты: 7
Откуда: Минск

Сообщение Vadim_Ka »

Vladimir_Parts, ни чем, видимо... но как Элит-Авто может проверить состав этого масла и его соответствие допускам? На сколько я знаю, у Вас нет необходимой технической базы, персонала и разрешения )

это всё вода... сам ни разу в свои вольво не лил Кастрола )))
18 ноября 2012 года их не стало

Пройдёт зима, утихнет боль,
Никто из нас не долговечен,
Но пока будет этот клуб,
За тебя будут ставить свечи. © Коля
Аватара пользователя
builder
Сообщения: 7748
Зарегистрирован: 07.04.2012 19:09
Авто: V50 2006г. 1.6D
GSM: V50 2006
Имя: builder
Откуда: Деревенский я
Поблагодарили: 1 раз

Сообщение builder »

Vladimir_Parts писал(а):Если любой производитель, хоть даже наш "Нафтан" - не на бумаге, а в реальности будет придерживаться этим технологиям и стандартам, использовать соответствующее сырье- то чем оно будет хуже Castrol-a?????
Значит ли это утверждение, что под "оригинальной" наш белоруский дилер подразумевает деталь любого производителя (без учёта рекомендаций Volvo), качество которой по разумению нашего дилера находится на необходимом уровне?
они думали, что они закопают нас в землю, но они не знали, что мы — зерна
Nom@de
Клуб любителей выпить
Сообщения: 7612
Зарегистрирован: 10.01.2010 19:16
Авто: Volvo
GSM: +375291234567
Имя: Саша
Откуда: Минск
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 2 раза

Сообщение Nom@de »

Использование масла мобил согласовано с Гетеборгом. По крайней мере так сказал самый главный СТО
Поскольку у нас в стране уровень жизни "постоянно повышается", все меньше людей до него дотягивается.
Аватара пользователя
Vladimir_Parts
Команда ЭлитАвто
Сообщения: 107
Зарегистрирован: 04.11.2013 11:44
Авто: S80
GSM: +375296288790
Имя: Владимир
Откуда: Минск

Сообщение Vladimir_Parts »

Nom@de писал(а):Использование масла мобил согласовано с Гетеборгом. По крайней мере так сказал самый главный СТО
Спасибо, что ответили за меня! )))

Добавлено спустя 3 минуты 16 секунд:
Vadim_Ka писал(а):Vladimir_Parts, ни чем, видимо... но как Элит-Авто может проверить состав этого масла и его соответствие допускам? На сколько я знаю, у Вас нет необходимой технической базы, персонала и разрешения )

это всё вода... сам ни разу в свои вольво не лил Кастрола )))
Данные соответствия подтверждены документами и сертификатами от официального поставщика масел Mobil в РБ, которые они в свою очередь получают от финнов, т.к. страна происхождения данного масла - Финляндия.

Добавлено спустя 2 минуты 44 секунды:
builder писал(а):
Vladimir_Parts писал(а):Если любой производитель, хоть даже наш "Нафтан" - не на бумаге, а в реальности будет придерживаться этим технологиям и стандартам, использовать соответствующее сырье- то чем оно будет хуже Castrol-a?????
Значит ли это утверждение, что под "оригинальной" наш белоруский дилер подразумевает деталь любого производителя (без учёта рекомендаций Volvo), качество которой по разумению нашего дилера находится на необходимом уровне?
Речь идет не о з/ч, а о технических жидкостях.
С уважением, начальник отдела по продаже з/ч ЗАО "Элитавто", Владимир.
Аватара пользователя
natoleo
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 07.10.2013 08:43
Авто: Volvo S40 2009г 1.6D
GSM: 375295872206
Откуда: Волковыск

Сообщение natoleo »

Здравствуйте. Машина из Франции. Высветилась такая информация PREVOIR RDV ENTRETIEN , что это означает?
И я хочу русифицировать авто и навигатор, пройти диагностику,сколько будет стоить? Volvo S40 2009г.
Аватара пользователя
v70 D5 2002
Сообщения: 306
Зарегистрирован: 09.05.2011 00:40
Авто: Volvo V70 D5 M56 YV1SW793222190578
GSM: 80292744469
Имя: Виталий Николаевич
Откуда: Солигорск

Сообщение v70 D5 2002 »

здравствуйте.ждем ответа .

вольво в70 2.4D5 163л.с. 2002г.в. вопрос такой могут ли мне активировать подогревы сидений,стоял салон велюровый поставил кожаный с подогревами?
Аватара пользователя
Citramon
Клуб любителей выпить
Сообщения: 2304
Зарегистрирован: 10.08.2009 13:13
Авто: Volvo XC40
GSM: 00-000-00
Имя: Таблетка
Откуда: Nürnberg

Сообщение Citramon »

v70 D5 2002 писал(а):здравствуйте.ждем ответа .
вольво в70 2.4D5 163л.с. 2002г.в. вопрос такой могут ли мне активировать подогревы сидений,стоял салон велюровый поставил кожаный с подогревами?
v70 D5 2002, за дилера отвечу я.
Отправьте смс со словом "подогрев" на номер #$%& и получите код активации сидений.
А теперь серьезно. Перечитайте, пожалуйста, ваш вопрос и попробуйте на месте дилера найти на него ответ. Я три раза читал ваш вопрос, три раза себя ставил на место Владимира и три раза понимал, что это логический тупик — ответа нет.
Аватара пользователя
builder
Сообщения: 7748
Зарегистрирован: 07.04.2012 19:09
Авто: V50 2006г. 1.6D
GSM: V50 2006
Имя: builder
Откуда: Деревенский я
Поблагодарили: 1 раз

Сообщение builder »

При покупке автомобиля Volvo по программе Volvo Selekt у российского дилера, сохраняется ли годовая гарантия и услуга Volvo Assistance на 12 месяцев у нашего дилера?
они думали, что они закопают нас в землю, но они не знали, что мы — зерна
W@dim
Сообщения: 9654
Зарегистрирован: 10.10.2011 21:58
Авто: XC90 V8 2005; XC90 2.5 2005
GSM: +3752969939I9
Имя: Вадим
№ клубной карты: 96
Откуда: Минск-Жодино
Благодарил (а): 46 раз
Поблагодарили: 37 раз

Сообщение W@dim »

Взято тут: http://www.drive2.ru/communities/volvo/blog/809133/
Компания Volvo предлагает Вам воспользоваться преимуществами
специальной программы «Доступный сервис».

«Доступный сервис» — это программа, направленная на уменьшение
стоимости владения автомобилями Volvo, производство которых
завершено.

С декабря 2013 года в программу включены Volvo S40, C30, V50.

Программа «Доступный сервис»
включает:

выгодные цены на оригинальные
запчасти Volvo;
специальную цену нормочаса;
гарантию на работу официальных
дилеров Volvo.

Программа действует для следующих автомобилей:

Volvo S40
Volvo V50
Volvo C30
Volvo S60
Volvo S80
Volvo S90
Volvo V40 Volvo XC70
Volvo S70
Volvo V70
Volvo C70
Volvo 940
Volvo 850
Volvo 960

Подробности и условия программы уточняйте у официальных дилеров Volvo.

С уважением,
Volvo Car Russia
Прокомментируйте, пожалуйста. :)
Не жалуйся на тьму, будь САМ источником света.
У того кто делает - получается редко...у того кто не делает -не получается никогда (Конфуций)
Аватара пользователя
Vladimir_Parts
Команда ЭлитАвто
Сообщения: 107
Зарегистрирован: 04.11.2013 11:44
Авто: S80
GSM: +375296288790
Имя: Владимир
Откуда: Минск

Сообщение Vladimir_Parts »

builder писал(а):При покупке автомобиля Volvo по программе Volvo Selekt у российского дилера, сохраняется ли годовая гарантия и услуга Volvo Assistance на 12 месяцев у нашего дилера?
Для начала хочу сказать , что программа Volvo Select, конкретно в нашей стране не действует. Если российский дилер по этой программе предлагает мировую гарантию на авто, в чем я, если честно, сомневаюсь, то мы его (автомобиль) безусловно обслужим... Но если эта гарантия не мировая, а самого дилера (по аналогии с программой trade-in), то есть гарантию предлагает не производитель, а продавец, то тогда по вопросам гарантии вам придется обращаться именно туда, где приобретался автомобиль. Условия гарантии уточняйте у вашего российского дилера...

Что касается услуги Volvo Assistance, то данная программа действует на всей территории Европы, и call-центр един...
С уважением, начальник отдела по продаже з/ч ЗАО "Элитавто", Владимир.
Аватара пользователя
Vladimir_Parts
Команда ЭлитАвто
Сообщения: 107
Зарегистрирован: 04.11.2013 11:44
Авто: S80
GSM: +375296288790
Имя: Владимир
Откуда: Минск

Сообщение Vladimir_Parts »

W@dim писал(а):Взято тут: http://www.drive2.ru/communities/volvo/blog/809133/
Компания Volvo предлагает Вам воспользоваться преимуществами
специальной программы «Доступный сервис».

«Доступный сервис» — это программа, направленная на уменьшение
стоимости владения автомобилями Volvo, производство которых
завершено.

С декабря 2013 года в программу включены Volvo S40, C30, V50.

Программа «Доступный сервис»
включает:

выгодные цены на оригинальные
запчасти Volvo;
специальную цену нормочаса;
гарантию на работу официальных
дилеров Volvo.

Программа действует для следующих автомобилей:

Volvo S40
Volvo V50
Volvo C30
Volvo S60
Volvo S80
Volvo S90
Volvo V40 Volvo XC70
Volvo S70
Volvo V70
Volvo C70
Volvo 940
Volvo 850
Volvo 960

Подробности и условия программы уточняйте у официальных дилеров Volvo.

С уважением,
Volvo Car Russia
Прокомментируйте, пожалуйста. :)
Volvo Car Russia.... Этим все сказано... Разные рынки разные предложения...
С уважением, начальник отдела по продаже з/ч ЗАО "Элитавто", Владимир.
Аватара пользователя
builder
Сообщения: 7748
Зарегистрирован: 07.04.2012 19:09
Авто: V50 2006г. 1.6D
GSM: V50 2006
Имя: builder
Откуда: Деревенский я
Поблагодарили: 1 раз

Сообщение builder »

Vladimir_Parts, благодарю за ответ.

Если возможно, не могли бы вы уточнить по поводу следующего:
Vladimir_Parts писал(а):программа Volvo Select, конкретно в нашей стране не действует
Данная программа накладывает какие то существенные ограничения на дилера или не действует по какой то иной причине?
они думали, что они закопают нас в землю, но они не знали, что мы — зерна
Аватара пользователя
Vladimir_Parts
Команда ЭлитАвто
Сообщения: 107
Зарегистрирован: 04.11.2013 11:44
Авто: S80
GSM: +375296288790
Имя: Владимир
Откуда: Минск

Сообщение Vladimir_Parts »

builder писал(а):Vladimir_Parts, благодарю за ответ.

Если возможно, не могли бы вы уточнить по поводу следующего:
Vladimir_Parts писал(а):программа Volvo Select, конкретно в нашей стране не действует
Данная программа накладывает какие то существенные ограничения на дилера или не действует по какой то иной причине?
Пока я не владею официальной информацией по этому вопросу....
С уважением, начальник отдела по продаже з/ч ЗАО "Элитавто", Владимир.
Siargei_service_21
Команда ЭлитАвто
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 04.11.2013 12:35
Авто: V 70 (XC 70) 2003
GSM: 029 318-1024

Re: Задай свой вопрос дилеру

Сообщение Siargei_service_21 »

Стоимость программы, в действующих ценах составит размер около 900 000 рублей, которая будет включать в себя стоимость программы и компьютерную диагностику

Добавлено спустя 10 минут 39 секунд:
natoleo писал(а):Здравствуйте. Машина из Франции. Высветилась такая информация PREVOIR RDV ENTRETIEN , что это означает?
И я хочу русифицировать авто и навигатор, пройти диагностику,сколько будет стоить? Volvo S40 2009г.
Если у Вас автомобиль пришел с рынка Франции, я могу предположить, что данное сообщение означает о необходимости проведения очередного технического обслуживания. (ТО).
Программа русского языка стоит около 900 000 рублей, в которую будет включена сама программа и компьютерная диагностика, при проведении кстати которой Вы сможете обнулить межсервисный интервал, только пожалуйста укажите эту процедуру в заказе на техническое обслуживание когда приедете к нам на СТО.

Добавлено спустя 4 минуты 27 секунд:
v70 D5 2002 писал(а):здравствуйте.ждем ответа .

вольво в70 2.4D5 163л.с. 2002г.в. вопрос такой могут ли мне активировать подогревы сидений,стоял салон велюровый поставил кожаный с подогревами?
Более простой ответ - Нет.
Аватара пользователя
ivan soroka
Сообщения: 51
Зарегистрирован: 04.12.2011 10:58
Авто: VOLVO V50
GSM: +3757912808

Увеличивается уровень моторного масла

Сообщение ivan soroka »

Добрый день. Автомобиль V50 2D D4204T 100 кВт. 2006 г.в. Постоянно увеличивается уровень моторного масла, на 1000 км. половина уровня. Сажевый фильтр по показаниям датчиков не забит. Подскажите в чём проблема, что можно предпринять? Спасибо.
Закрыто

Вернуться в «Официальный дилер»